4z.com Sàrl est un opérateur téléphonique basé en Suisse à Lausanne et dans ses régions. Nous fournissons des services VoIP résidentiels et professionnels qui permettent à nos clients d'effectuer et recevoir les appels au monde entier.

Occupation : Temps plein

Profile d'exigences minimales
* Communications en français et en anglais (parlé et écrit, de niveau intermédiaire)
* Capacité à suivre des instructions documentées
* Connaissance de base d'Excel, Word
* Motivation et capacité à travailler en équipe
* Tout type de connaissances techniques n'est pas requis mais est un plus (p.ex. la facilité avec les applications mobiles, la plate-forme Linux, programmation, la téléphonie sur Internet, One Drive, etc...)

Ce que nous offrons
Après avoir réussi un stage dans notre entreprise, vous obtiendrez le «savoir-faire» dans les processus suivants:
* Collaboration au sein d'une équipe jeune et dynamique.
* Formation via la documentation de l'entreprise
* Amélioration significative de vos connaissances MS Office
* Mysql, Unix, bases de données, plates-formes de facturation, configuration du serveur, etc...
* Configuration d'Asterisk et de Freeswitch à partir de zéro. Vous saurez comment configurer les ordinateurs (serveurs) qui permettent aux gens de passer des appels.
* Configuration de Softphones (applications avec lesquelles les gens passent des appels)
* Comment travailler avec les systèmes de facturation : saisir les paiements, facturer, bloquer, résilier, créer des comptes clients, etc...
* Réparer et configurer les appareils VoIP
* Détection de fraude et son blocage
* Portage de numéro
* Mailing et promotions
* Traitement du courrier entrant et sortant
* Comment documenter votre propre travail et vos résultats
* Comment gérer votre temps et vos capacités via des fichiers de tâches / projets
* Publication d'articles sur les sites Web
* Participation à pratiquement tous les processus généraux de l'entreprise et lancement de nouveaux services

Comment postuler?
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation sur email. Nous serons heureux de vous répondre!